تاريخ النفاذ: 16 يوليو 2025
1. الموافقة على سياسة الخصوصية
عند استخدامك للموقع أو تسجيلك أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها وفق البنود الموضّحة في هذه السياسة.
2. البيانات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية حسب الحاجة:
الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال.
بيانات الدفع (بطاقات إلكترونية – إيصالات).
سجل الطلبات والمحتوى الذي تم تحميله.
3. كيف نستخدم بياناتك
تُستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
التواصل معك بخصوص طلباتك أو استفساراتك.
معالجة الطلبات وتأكيد الدفع.
إرسال إشعارات مهمة أو فواتير.
تحسين جودة المحتوى وتجربة الاستخدام.
الامتثال للمتطلبات القانونية أو بطلب رسمي من الجهات المختصة.
4. مشاركة البيانات
لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
شركات الدفع الإلكتروني لإتمام العمليات.
جهات حكومية أو أمنية في حال وجود طلب رسمي.
مزودي خدمات تقنية (مثل خدمة Amazon Web Services – AWS لاستضافة البيانات وتشغيل الخوادم)، بشرط التزامهم الكامل بسرية البيانات.
5. حماية البيانات
نلتزم بتطبيق وسائل أمان تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، منها:
التشفير الكامل أثناء نقل البيانات.
حماية الخوادم بكلمات مرور ومراقبة الدخول.
تقليل الوصول الداخلي للبيانات على أساس "الحد الأدنى من الصلاحيات".
6. فترة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك مفعّلاً، أو حسب الحاجة القانونية (مثلاً سجلات الشراء لمدة 5 سنوات)، ثم يتم حذفها بشكل آمن.
7. حقوقك
بموجب نظام حماية البيانات السعودي، يحق لك:
طلب الوصول إلى بياناتك.
تعديل أو تصحيح بياناتك الشخصية.
طلب حذف بياناتك نهائيًا (في حال عدم وجود التزام قانوني للاحتفاظ بها).
سحب موافقتك على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية في أي وقت.
8. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغيير جوهري عبر الموقع أو البريد الإلكتروني. استمرارك في الاستخدام بعد التحديث يُعد موافقة على السياسة المعدّلة.
9. التواصل معنا
لأي استفسار أو طلب يخص بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الدعم: 966508090152+
